Rujukan Laman

Perjanjian Pengguna wking8 untuk Malaysia

Dokumen ini menggariskan terma yang mengawal penggunaan akaun anda di wking8, di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

Terma dikemaskini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongAkaun peribadi sahajaBahasa Melayu & English tersediaHubungi kami untuk pertanyaan
wking8 Perjanjian Pengguna wking8 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi wking8 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan terma, had akaun atau perubahan maklumat peribadi anda.
E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 24 jam bagi semua isu berkaitan terma dan syarat akaun.
Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram kami untuk kemas kini mengenai perubahan terma dan syarat. Anda juga boleh menghantar mesej terus kepada ejen kami untuk penerangan lanjut.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara wking8 Melindungi Hak Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran. Setiap perubahan pada polisi akan diberitahu kepada anda secara langsung melalui saluran rasmi kami.

Perlindungan Data Akaun

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh terma atau undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

wking8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman akaun anda dan memastikan sesi log masuk selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Kami mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun anda. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan diflag secara automatik oleh sistem keselamatan kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan perundangan. Anda boleh meminta butiran lanjut mengenai tempoh ini melalui e-mel sokongan kami.

Permohonan Akses Rekod

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang berkaitan akaun anda. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Pembetulan Maklumat Akaun

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Pembetulan akan diproses mengikut terma pengesahan identiti yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma wking8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai terma dan syarat akaun wking8. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, kami menggalakkan anda menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung di wilayah yang disokong.

Apabila terma dikemaskini, kami akan menghantar pemberitahuan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda. Penggunaan berterusan akaun anda selepas tempoh notis dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di wking8. Pemilikan berbilang akaun melanggar terma kami dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun yang berkaitan tanpa notis terlebih dahulu.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan dinilai mengikut terma polisi privasi kami dan keperluan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berkenaan.

Ya, terma wking8 merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Namun setiap pembekal pembayaran juga mempunyai terma tersendiri yang anda perlu semak secara berasingan bersama platform berkenaan.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dalam masa 24 jam. Kami akan menyemak kes anda mengikut terma yang telah dipersetujui dan memaklumkan hasil siasatan dalam masa tiga hari bekerja.

Kami menggunakan penyulitan SSL pada semua sesi akaun dan tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Penggunaan data adalah terhad kepada operasi akaun dan pematuhan terma yang telah anda setujui semasa pendaftaran.

Versi terkini sentiasa boleh didapati di halaman ini di wking8.net. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala, terutamanya selepas menerima pemberitahuan kemaskini daripada kami melalui e-mel akaun.