Rujukan Laman

Cara wking8 Melindungi Data Anda

Di wking8, kami menganggap serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses PenuhDasar TelusPematuhan Wilayah
wking8 Cara wking8 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak mengemukakan permintaan pemadaman, pasukan wking8 boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Sertakan nombor akaun anda supaya pasukan kami dapat memproses permintaan dengan lebih cepat dan tepat.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman wking8.net untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami mengenai hal privasi. Tersedia pada waktu operasi yang telah ditetapkan.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan privasi yang terdapat di bahagian akaun anda. Setiap aduan akan direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman wking8 secara selamat.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana wking8 Menguruskan Data Anda

Kami membina setiap lapisan perlindungan data di sekeliling akaun anda — daripada cara kami menyimpan rekod transaksi hingga cara kami mengendalikan permintaan penghapusan data.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk operasi akaun anda — nama, e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penggunaan Kuki

Laman wking8.net menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Data log masuk anda disulitkan menggunakan protokol SSL. Kami turut menggunakan pengesahan dua faktor untuk lapisan perlindungan tambahan bagi setiap akaun aktif di platform kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan operasi dan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

wking8 tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay atau Boost semata-mata untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam 3 hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Dasar Privasi wking8

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi, hak akses data, dan prosedur permintaan privasi di wking8.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini hanya digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dalam akaun anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti GrabPay dan Boost semata-mata bagi tujuan memproses deposit atau pengeluaran wang anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau borang dalam talian di laman wking8.net. Sertakan nombor akaun anda dan kami akan menghantar salinan data dalam tempoh 5 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Pemadaman akan diproses setelah semua tanggungjawab akaun diselesaikan sepenuhnya.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow diproses melalui sambungan SSL yang disulitkan. Kami tidak menyimpan butiran kad atau kata laluan pembayaran anda di pelayan dalaman kami.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk menjejak sesi dan pilihan anda. wking8 menggunakan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman web bagi tujuan penambahbaikan, bukan untuk dijual kepada pengiklan.

Data akaun yang tidak aktif disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh keperluan operasi di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua rekod dihapuskan secara kekal dari infrastruktur penyimpanan kami.