Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang wking8 untuk Akaun Anda

Kami telah menyusun rangka kerja undang-undang ini agar anda faham hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun di wking8, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan dan Bidang Kuasa

wking8 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

wking8 beroperasi di bawah terma yang jelas dan telus, dan akses kepada platform kami tertakluk kepada undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini adalah selaras dengan undang-undang tempatan di kawasan anda. Sebarang transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pemproses pembayaran masing-masing di samping dasar dalaman kami. Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan, dan anda berhak untuk meminta akses kepada maklumat tersebut pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan dasar, hak data atau terma akaun melalui e-mel rasmi kami. Kami membalas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk isu undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman wking8.net untuk berbincang dengan wakil kami mengenai soalan terma atau privasi akaun anda secara masa nyata.

Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan kami di wking8.net untuk membaca dasar penuh, terma penggunaan dan prosedur aduan secara terperinci mengikut bahasa pilihan anda.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana wking8 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengambil perlindungan maklumat peribadi anda dengan serius. Setiap langkah keselamatan yang kami laksanakan direka untuk memastikan data anda selamat dan hak privasi anda dihormati sepanjang masa anda menggunakan platform kami di…

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL standard industri. Ini memastikan data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan wking8 kekal selamat dan sulit.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi laman dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda atau halaman keutamaan akaun di wking8.net pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dilupuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun wking8. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran segera kepada anda melalui e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan mengenai anda. Kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Prosedur Aduan

Jika anda percaya hak privasi anda dilanggar, anda boleh mengemukakan aduan rasmi kepada pasukan pematuhan kami. Setiap aduan disiasat secara bebas dan maklum balas diberikan dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan dasar undang-undang, privasi data, dan hak pemegang akaun di wking8. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penghapusan data secara bertulis kepada pasukan kami. Permohonan akan diproses tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang masih berkuat kuasa pada masa permintaan dibuat.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang berkaitan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, data dilupuskan mengikut prosedur pengurusan data dalaman kami yang selamat.

Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost untuk membolehkan transaksi. Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran dengan mana-mana pihak luar.

Hantar aduan bertulis anda melalui e-mel sokongan yang tersenarai di wking8.net atau gunakan fungsi sembang langsung. Pasukan pematuhan kami akan menyiasat setiap aduan dan memberikan respons dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda berhak untuk menyemak dan menerima atau menolak terma baharu sebelum tarikh pelaksanaannya.

Akses kepada platform wking8 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan perkhidmatan ini mematuhi peraturan undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Dasar Undang-Undang wking8 untuk Akaun Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Perkara Undang-Undang

Bagaimana wking8 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Keselamatan Akaun

Permintaan Akses Data

Prosedur Aduan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Hak Anda

01 Apakah maklumat peribadi yang wking8 kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan data peribadi saya daripada sistem wking8?

03 Berapa lama wking8 menyimpan rekod transaksi akaun saya?

04 Adakah maklumat akaun saya dikongsi dengan pihak ketiga?

05 Bagaimana cara saya mengemukakan aduan berkaitan privasi atau terma penggunaan wking8?

06 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun jika terdapat perubahan pada terma penggunaan wking8?

07 Adakah wking8 boleh diakses di semua kawasan dalam Malaysia?

Halaman Berkaitan